ŞUTSO’yla Balıklıgöl’de Hizmet Devrimi!

Şanlıurfa Valiliği öncülüğünde yürütülen, Balıklıgöl çevresinde faaliyet gösteren gıda üretimi ve satışı yapan işletmelere yönelik Hizmet Kalitesi Eğitim Programı, 7 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirilen törenle başladı. Açılış programı, Milli Eğitim İl Müdürlüğü Konferans Salonu’nda düzenlenirken, geniş katılımla dikkat çekti.

Programa; Şanlıurfa Valisi Sn. Hasan Şıldak, Büyükşehir Belediye Başkanı Sn. M. Kasım Gülpınar, Şanlıurfa Ticaret ve Sanayi Odası (ŞUTSO) Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Sn. Mustafa Zahit, kamu kurumlarının yöneticileri, turizm ve gıda sektörünün önde gelen temsilcileri, ilgili STK’lar ile il protokolü üyeleri katılım sağladı. ŞUTSO Yönetim Kurulu Üyesi Sn. Yılmaz Güvenç ve Meclis Üyesi Sn. Mustafa Sonekinci de törene eşlik eden isimler arasında yer aldı.

Programın açılış konuşmasını gerçekleştiren ŞUTSO Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Sn. Mustafa Zahit, Balıklıgöl gibi turistik yoğunluğu yüksek alanlarda hizmet kalitesinin önemine dikkat çekerek, programın taşıdığı değeri şu sözlerle özetledi:

“Bugün burada başlatılan bu eğitim programı, sahada karşı karşıya kaldığımız çok temel bir ihtiyaca verilen anlamlı bir cevaptır. Hijyen, sunum biçimi ve işletme düzeni artık sadece bir sağlık meselesi değil; aynı zamanda rekabet gücünü belirleyen bir faktördür. Özellikle turistik bölgelerde hizmet sunan işletmelerimiz, Şanlıurfa’nın yüzünü temsil etmektedir.”

Program kapsamında; işletme sahipleri ve çalışanlarına yönelik hijyen, müşteri ilişkileri, sunum kalitesi, ürün güvenliği ve yerel-uluslararası turizmde hizmet standartları gibi başlıklarda eğitimler verilecek. Eğitimler, alanında uzman isimlerin katılımıyla teorik ve uygulamalı şekilde sürdürülecek.

Balıklıgöl ve çevresi gibi Şanlıurfa’nın vitrin konumundaki alanlarda hizmet sunan işletmelerin bu program sayesinde daha bilinçli, donanımlı ve rekabetçi hale getirilmesi hedefleniyor. Programın ilerleyen günlerde farklı noktalarda da yaygınlaştırılması planlanıyor.

Şanlıurfa Valiliği koordinasyonunda yürütülen bu eğitim girişimi, hem şehirdeki turizm potansiyelinin güçlendirilmesi hem de yerel işletmelerin kalitesinin artırılması açısından örnek bir uygulama olarak değerlendiriliyor.